O Canal de Denúncias da Gasmig é uma forma de ampliar o nosso compromisso com a ética e a integridade, buscando a conformidade com a lei e a regulamentação. Este canal é um meio seguro de registrar manifestações sobre condutas possivelmente antiéticas, irregulares ou ilegais que envolvam a Gasmig. As denúncias são recebidas com garantia de sigilo e podem ser anônimas.
A ouvidoria da GASMIG é um canal de relacionamento diferenciado, autônomo, independente e imparcial, pronto a atendê-lo caso não tenha sucesso em seu pedido ou reclamação no atendimento habitual mediante protocolo no SAC.